Biancolino, C.A., Maccari, E.A. e Pereira, M.F. 2013. A Inovação como Instrumento de Geração de Valor ao Setor de Serviços em TI. RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios. 15, 48 (set. 2013), 410–426. DOI:https://doi.org/10.7819/rbgn.v15i48.1367.