Aslam, W. y Luna, I.R. de 2021. A relação entre as características da página de marcas no Facebook, valor percebido e comportamento de engajamento do cliente: aplicação da teoria do estímulo-organismo-resposta (S-O-R). RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios. 23, 1 (abr. 2021), 43–62. DOI:https://doi.org/10.7819/rbgn.v23i1.4092.