A. V. Gallon, T. P. da Silva, N. Hein, e J. L. Olinquevitch, “Avaliação da Importância dos Atributos e a Satisfação dos Clientes de Supermercados do Médi Vale do Itajaí - SC”, Rev. Bras. Gest. Neg., vol. 10, nº 27, p. 150–160, jun. 2008.