Fontenla, J. C. E., e L. F. de Almeida. “A importância Do Boca a Boca Positivo No Consumo De serviços De Lazer Pela Terceira Idade”. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios, vol. 22, nº 3, julho de 2020, p. 750-8, doi:10.7819/rbgn.v22i3.4073.