Fontenla, Juan Carlos Eiras, e Luciana Florêncio de Almeida. “A importância Do Boca a Boca Positivo No Consumo De serviços De Lazer Pela Terceira Idade”. RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios 22, no. 3 (julho 8, 2020): 750–780. Acessado novembro 17, 2025. https://rbgn.emnuvens.com.br/RBGN/article/view/4073.