O Papel Moderador da Gestão da Diversidade na Relação entre Capacidade Absortiva e de Inovação: Um Estudo Quantitativo
PDF (English)

Palavras-chave

Gestão da Diversidade. Capacidade Absortiva
Capacidade de Inovação
Modelagem de Equações Estruturais
PLS-SEM

Como Citar

Silva de Araújo, C. C. ., de Souza, P. R., & de Oliveira Andrade, F. R. . (2025). O Papel Moderador da Gestão da Diversidade na Relação entre Capacidade Absortiva e de Inovação: Um Estudo Quantitativo. RBGN - Revista Brasileira De Gestão De Negócios, 27(03). https://doi.org/10.7819/rbgn.v27i03.4316

Resumo

Objetivo – Este estudo tem como objetivo medir o efeito da gestão da diversidade na relação entre a capacidade absortiva potencial e realizada, bem como entre a capacidade absortiva realizada e a capacidade de inovação.

Referencial Teórico – Esta pesquisa se baseia nos estudos que apontam a capacidade absortiva como fator essencial para a inovação (Camisón & Forés, 2010; Flatten et al., 2011) e na literatura que demonstra o impacto positivo da diversidade na criatividade e na inovação (Cox & Blake, 1991; Ashikali & Groeneveld, 2015; Mor Barak et al., 2016).

Metodologia – Desenvolvemos e validamos um instrumento para medir a relação entre os construtos e realizamos a coleta de dados, obtendo 405 respostas válidas. As hipóteses foram testadas por meio de modelagem de equações estruturais com mínimos quadrados parciais (PLS-SEM).

Resultados – Os resultados indicam que a gestão da diversidade tem efeito direto sobre a capacidade de inovação e modera positivamente a relação entre a capacidade absortiva e a inovação, reforçando seu papel estratégico no desempenho organizacional.

Implicações Práticas e Sociais da Pesquisa – Em um contexto de enfraquecimento de políticas de diversidade e inclusão, este estudo oferece subsídios para a valorização dessas políticas como práticas organizacionais relevantes. Os achados indicam que a diversidade promove não apenas a inclusão, mas também amplia o potencial de inovação, ao favorecer ambientes colaborativos e abertos ao conhecimento.

Originalidade – A principal contribuição da pesquisa está em demonstrar empiricamente como a gestão da diversidade atua como moderadora na conversão do conhecimento em inovação, preenchendo uma lacuna importante na literatura (Yadav & Lenka, 2020) e oferecendo diretrizes práticas para gestores.

https://doi.org/10.7819/rbgn.v27i03.4316
PDF (English)

Referências

Aguinis, H., Beaty, J. C., Boik, R. J., & Pierce, C. A. (2005). Effect size and power in assessing moderating effects of categorical variables using multiple regression: A 30-year review. Journal of Applied Psychology, 90, 94-107. doi: 10.1037/0021-9010.90.1.94

Araújo, C. C. S. de,, Modolo, D., Carneiro Jr., E., & Vils, L. (2017). Análise da relação entre clima organizacional e o desempenho criativo em empresas brasileiras. NAVUS - Revista de Gestão & Tecnologia, 7(2), 97–112. doi: 10.22279/navus.2017.v7n2.p97-112.515

Araújo, C. C. S. de, & Carneiro Jr., E. (2020). Reconhecendo as relações de raça no contexto organizacional: Um Modelo Conceitual de Maturidade em Gestão da Diversidade. XXIII Seminários Em Administração (SEMEAD 2020).

Araújo, C. C. S. de, Faria, A., Santos, J. N., & Srinivas, N. (2023). Debatendo a escravidão negra nos estudos em gestão e organização a partir de perspectivas decoloniais e afrodiaspóricas. Cadernos EBAPE.BR, 21(3). doi: 10.1590/1679-395120230100

Ashikali, T., & Groeneveld, S. (2015). Diversity management for all? An empirical analysis of diversity management outcomes across groups. Personnel Review, 44(5), 757–780.

Bassett-Jones, N. (2005). The paradox of diversity management, creativity and innovation. Creativity and Innovation Management, 14(2), 169–175. doi: 10.1111/j.1467-8691.00337.x

Beaton, D. E., Bombardier, C., Guillemin, F., & Ferraz, M. B. (2000). Guidelines for the process of cross-cultural adaptation of self-report measures. SPINE, 25(24), 3186–3191.

Becker, J.-M., Ringle, C. M., and Sarstedt, M. (2018). Estimating Moderating Effects in PLS-SEM and PLSc-SEM: Interaction Term Generation x Data Treatment. Journal of Applied Structural Equation Modeling, 2(2), pp. 1-21.

Bido, D. de S., & da Silva, D. (2019). SmartPLS 3: Especificação, estimação, avaliação e relato. Administração: Ensino e Pesquisa, 20(2), 488–536. doi: 10.13058/raep.2019.v20n2.1545

Boehm, C. (2017, Novembro 8). Negros enfrentam mais dificuldades que brancos no mercado de trabalho, diz MPT. Agência Brasil. https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2017-11/negros-enfrentam-mais-dificuldades-que-negros-no-mercado-de-trabalho-diz-mpt#:~:text=Os%20negros%20enfrentam%20dificuldade%20na,P%C3%BAblico%20do%20Trabalho%20(MPT).

Bowles, S., & Carlin, W. (2021, March). The pandemic tests a new policymaking benchmark that includes civil society and social norms. Finance & Development.

Brunetta, F., Marchegiani, L., & Peruffo, E. (2020). When birds of a feather don’t flock together: Diversity and innovation outcomes in international R&D collaborations. Journal of Business Research, 114, 436–445. doi: 10.1016/j.jbusres.2019.08.033

Camisón, C., & Forés, B. (2010). Knowledge absorptive capacity: New insights for its conceptualization and measurement. Journal of Business Research, 63(7), 707–715. doi: 10.1016/j.jbusres.2009.04.022

Capirazi, B. (2023, June 30). Três em cada quatro brasileiros consideram que diversidade não é pilar da empresa em que trabalham. Estadão. https://www.estadao.com.br/economia/governanca/brasileiros-consideram-diversidade-nao-pilar-empresa-trabalham/

Cepeda-Carrion, G., Cegarra-Navarro, J. G., & Jimenez-Jimenez, D. (2012). The effect of absorptive capacity on innovativeness: Context and information systems capability as catalysts. British Journal of Management, 23(1), 110-129.

Chen, C. (2009). Technology commercialization, incubator and venture capital, and new venture performance. Journal of Business Research, 62, 93–103.

Chin, W. W., Marcolin, B. L., & Newsted, P. N. (2003). A partial least squares latent variable modeling approach for measuring interaction effects: results from a Monte Carlo simulation study and an electronic-mail emotion/adoption study. Information Systems Research, 14(2), 189–217.

Churchill, G. A. (1979). A paradigm for developing better measures of marketing constructs. Journal of Marketing Research, 16(1), 64–73.

Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed). New York: Psycholo¬gy Press.

Cohen, W., & Levinthal, D. (1990). Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation. Administrative Science Quarterly, 35(1), 128–152. doi: 10.2307/2393553

Cox, T. H., & Blake, S. (1991). Managing cultural diversity: implications for organizational competitiveness. Executive, 5(3), 45–56. doi: 10.5465/AME.1991.4274465

Curtis, E. F., & Dreachslin, J. L. (2008). Diversity management interventions and organizational performance: A synthesis of current literature. In Human Resource Development Review (Vol. 7, Issue 1, pp. 107–134). Doi: 10.1177/1534484307311700

Daft, R. L. (2013). Organization theory and design (11th ed.). South-Western Cengage Learning.

Dawson, J. F. (2014). Moderation in Management Research: What, Why, When, and How. Journal of Business and Psychology, 29(1), 1–19. doi: 10.1007/s10869-013-9308-7

Dennissen, M., Benschop, Y., & van den Brink, M. (2020). Rethinking Diversity Management: An Intersectional Analysis of Diversity Networks. Organization Studies, 41(2), 219–240. doi: 10.1177/0170840618800103

DeVellis, R. F. (2003). Scale Development: Theory and Applications (2nd ed). Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc.

DIEESE. (2024). Mulheres: Inserção no mercado de trabalho.https://www.dieese.org.br/infografico/2024/mulheresBrasilRegioes.html

Fassott, G., Henseler, J., & Coelho, P. S. (2016). Testing moderating effects in PLS path models with composite variables. Industrial Management and Data Systems, 116(9), 1887–1900. doi: 10.1108/IMDS-06-2016-0248

Ferreira, G. C., & Ferreira, J. M. (2020). Generational Diversity as a Moderator for the Relationship Between Absorptive Capacity and Innovation Performance at Family Firms. In Studies on Entrepreneurship, Structural Change and Industrial Dynamics (pp. 85–111). Springer Nature. doi: 10.1007/978-3-030-15526-1_6

Fitzsimmons, S., Özbilgin, M. F., Thomas, D. C., & Nkomo, S. (2023). Equality, diversity, and inclusion in international business: A review and research agenda. Journal of International Business Studies, 54, 1402–1422.

Flatten, T. C., Engelen, A., Zahra, S. A., & Brettel, M. (2011). A measure of absorptive capacity: Scale development and validation. European Management Journal, 29(2), 98–116. doi: 10.1016/j.emj.2010.11.002

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50.

Foster Curtis, E., & Dreachslin, J. L. (2008). Diversity management interventions and organizational performance: A synthesis of current literature. Human Resource Development Review, 7(1), 107–134. doi: 10.1177/1534484307311700

G1. (2025, 13 de janeiro). Meta, dona de Facebook e Instagram, encerra programa interno de diversidade e inclusão. https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2025/01/13/meta-dona-de-facebook-e-instagram-encerra-programa-interno-de-diversidade-e-inclusao.ghtml

Gardner, R. G., Harris, T. B., Li, N., Kirkman, B. L., & Mathieu, J. E. (2017). Understanding “It Depends” in Organizational Research: A Theory-Based Taxonomy, Review, and Future Research Agenda Concerning Interactive and Quadratic Relationships. Organizational Research Methods, 20(4), 610–638. doi: 10.1177/1094428117708856

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017a). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). SAGE Publications, Inc.

Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2017b). Advanced Issues in Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Sage Publishing.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Henseler, J., & Fassott, G. (2010). Testing Moderating Effects in PLS Path Models: An Illustration of Available Procedures. In Handbook of Partial Least Squares: Concepts, Methods and Applications (pp. 713–735). Springer.

Hewlett, S. A., Marshall, M., & Sherbin, L. (2013, December). How Diversity Can Drive Innovation. Harvard Business Review.

Hogan, S. J., Soutar, G. N., McColl-Kennedy, J. R., & Sweeney, J. C. (2011). Reconceptualizing professional service firm innovation capability: Scale development. Industrial Marketing Management, 40(8), 1264–1273. doi: 10.1016/j.indmarman.2011.10.002

IBGE. (2023). Classificação Nacional de Atividades Econômicas – CNAE 2.0. Disponível em: https://cnae.ibge.gov.br/?option=com_cnae&view=estrutura&Itemid=6160&chave=&tipo=cnae&versao_classe=7.0.0&versao_subclasse=9.1.0

IBGE. (2023b, Julho 7). Pessoas com deficiência têm menor acesso à educação, ao trabalho e à renda. Agência IBGE Notícias. https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-noticias/2012-agencia-de-noticias/noticias/37317-pessoas-com-deficiencia-tem-menor-acesso-a-educacao-ao-trabalho-e-a-renda#:~:text=A%20popula%C3%A7%C3%A3o%20com%20defici%C3%AAncia%20no,defici%C3%AAncia%2C%20da%20Pnad%20Cont%C3%ADnua%202022.

IBGE. (2023c, Dezembro 22). Censo 2022: pela primeira vez, desde 1991, a maior parte da população do Brasil se declara parda. Agência IBGE Notícias. https://forbes.com.br/forbes-mulher/2023/02/10-das-maiores-empresas-dos-eua-tem-ceos-mulheres/

Instituto Ethos. (2024). Perfil Social, Racial e de Gênero das 1.100 maiores empresas do Brasil e suas ações afirmativas 2023-2024.

Jansen, J. J. P., Van Den Bosch, F. A. J., & Volberda, H. W. (2005). Managing potential and realized absorptive capacity: How do organizational antecedents matter? Academy of Management Journal, 48(6), 999–1015. doi: 10.5465/AMJ.2005.19573106

Jansen, A. E., & Searle, B. J. (2021). Diverse effects of team diversity: a review and framework of surface and deep-level diversity. Personnel Review, 50(9), 1838-1853. doi: 10.1108/PR-12-2019-0664

Kenny, D. A. (2018, September 15). Moderator Variables: Introduction. https://davidakenny.net/cm/moderation.htm

Kossek, E. E., & Lobel, A. (1996). Managing diversity. Blackwell Publishers.

Martinez, M. G., Zouaghi, F., & Marco, T. G. (2017). Diversity is strategy: the effect of R&D team diversity on innovative performance. R and D Management, 47(2), 311–329. doi: 10.1111/radm.12244

McClelland, G. H., & Judd, C. M. (1993). Statistical difficulties of detecting interactions and moderator effects. Psychological Bulletin, 114(2), 376–390. doi: 10.1037/0033-2909.114.2.376

McKinsey. (2023). Diversity Matters Even More.

Mintzberg, H. (1979). The structuring of organizations: A synthesis of the research. Prentice-Hall.

Mor Barak, M. E., Lizano, E. L., Kim, A., Duan, L., Rhee, M. K., Hsiao, H. Y., & Brimhall, K. C. (2016). The Promise of Diversity Management for Climate of Inclusion: A State-of-the-Art Review and Meta-Analysis. Human Service Organizations Management, Leadership and Governance, 40(4), 305–333. doi: 10.1080/23303131.2016.1138915

Nkomo, S. M., du Plessis, Y., Haq, R., & du Plessis, F. (2015). Diversity, employment equity policy and practice in emerging markets. In F. Horwitz & P. Budhwar (Eds.), Handbook of Human Resource Management in Emerging Markets. Edward Elgar Publishing.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press.

OECD, & FINEP. (2005). Manual de Oslo: Diretrizes para a Coleta e Interpretação de dados sobre Inovação Tecnológica (3a.).

OCDE e Eurostat (Financiadora de Estudos e Projetos). http://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/manual-de-oslo_9789264065659-es

Oliveira, D. M. L. de. (2016). Mensuração da capacidade absortiva: Proposta e validação de fatores de mensuração para empresas intensivas em conhecimento de Minas Gerais [PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS (PUC-MG)].

http://www.biblioteca.pucminas.br/teses/Administracao_OliveiraDM_1.pdf

Otaye-Ebede, L. (2018). Employees’ perception of diversity management practices: scale development and validation. European Journal of Work and Organizational Psychology, 27(4), 462–476. doi: 10.1080/1359432X.2018.1477130

Panayides, P. (2006). Enhancing innovation capability through relationship management and implications for performance. European Journal of Innovation Management, 9(4), 466–483. doi: 10.1108/14601060610707876

Pestana, M. H., & Gageiro, J. N. (1998). Análise de Dados Para Ciências Sociais - a Complementaridade do SPSS (6a.). Sílabo.

Redação. (2020, June 12). O impacto do movimento antirracista “Black Lives Matter” na cultura - Estadão. Estadão.

https://www.estadao.com.br/cultura/radar-cultural/o-impacto-do-movimento-antirracista-black-lives-matter-na-cultura/

Ringle, Christian M., Wende, Sven, & Becker, Jan-Michael. (2024). SmartPLS 4. Bönningstedt: SmartPLS. Recuperado de https://www.smartpls.com/documentation/algorithms-and-techniques/moderation

Ringle, C. M., Da Silva, D., & Bido, D. D. S. (2014). Modelagem de equações estruturais com utilização do SMARTPLS. Revista Brasileira de Marketing - Remark, 13(02), 56–73. doi: 10.5585/remark.v13i2.2717

Santos-Vijande, M. L., del Río-Lanza, A. B., Suárez-Álvarez, L., & Díaz-Martín, A. M. (2013). The brand management system and service firm competitiveness. Journal of Business Research, 66(2), 148–157.

Schuck, S. (2024, Novembro 26). Apenas 1% dos cargos de alta liderança no Brasil são ocupados por negros. Exame. https://exame.com/esg/apenas-1-dos-cargos-de-alta-lideranca-no-brasil-sao-ocupados-por-negros/

Slavec, A., & Drnovesek, M. (2012). A perspective on scale development in entrepreneurship research. Economic and Business Review, 14(1), 39–62.

Schmidt, T. (2010). Absorptive capacity-one size fits all? A firm-level analysis of absorptive capacity for different kinds of knowledge. Managerial and Decision Economics, 31(1), 1-18.

Stott, M. (2021, May 30). Keeping fairness at the heart of big business. Financial Times. Retrieved from https://www.ft.com/content/a41f8595-ee50-4883-93cc-583071f4ba01

Tshetshema, C. T., & Chan, K. Y. (2020). A systematic literature review of the relationship between demographic diversity and innovation performance at team-level. Technology Analysis and Strategic Management, 32(8), 955–967. doi: 10.1080/09537325.2020.1730783

Triana, M. del C., Gu, P., Chapa, O., Richard, O., & Colella, A. (2021). Sixty years of discrimination and diversity research in human resource management: A review with suggestions for future research directions. Human Resource Management, 60(1), 145–204. doi: 10.1002/hrm.22052

United Nations. (2015). Transforming our world: the 2030 Agenda for Sustainable Development.

Yadav, S., & Lenka, U. (2020). Diversity management: a systematic review. Equality, Diversity and Inclusion: An International Journal, 39(8), 901-929.

Zahra, S. A., & George, G. (2002). Absorptive capacity: A review, reconceptualization, and extension. Academy of Management Review, 27(2), 185–203. doi: 10.5465/AMR.2002.65879

Zhang, J., Jiang, Y., Shabbir, R., & Du, M. (2015). Building industrial brand equity by leveraging firm capabilities and co-creating value with customers. Industrial Marketing Management, 51(November), 47–58.

Em caso de aprovação do artigo para publicação, os direitos de copyright são cedidos pelo(s) autor(es) à Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN.

Nestes termos, é OBRIGATÓRIO que os autores enviem para RBGN o formulário de Cessão de Direitos Autorias devidamente preenchido e assinado. Conforme o modelo: [Direitosautorais]

As condições da Cessão de Direitos Autorais indicam que a Revista Brasileira de Gestão de Negócios – RBGN possui a título gratuito e em caráter definitivo os direitos autorais patrimoniais dos artigos por ela publicados. Não obstante a Cessão dos Direitos Autorais, a RBGN faculta aos autores o uso desses direitos sem restrições.

Os textos publicados na RBGN são de inteira responsabilidade de seus autores.

A revista adota o padrão de licença  CC-BY Creative Commons Attribution 4.0 permitindo redistribuição e reutilização dos artigos sob a condição de que a autoria seja devidamente creditada.